Для того чтобы правильно взаимодействовать с клиентом, вне зависимости от сферы деятельности, продавец любой услуги должен ответить для себя на один вопрос, кажущийся, на первый взгляд, очень простым. Зачем покупателю нужен мой товар?
Существуют области, в которых ответ на этот вопрос очевиден, однако праздничный бизнес к ним не относится…
Об особенностях корпоративной культуры небольших компаний мы беседуем с Натальей РОМАНЫЧЕВОЙ, маркетологом компании «Дилер-Центр», являющейся дистрибьютором высококачественного звукового оборудования всемирно известных производителей, работающей в узком сегменте дорогого и высокотехнологичного оборудования и входящей в состав группы компаний «Техника и Технологии Театра» - одного из ведущих интеграторов на российском рынке в области pro-audio и высоких технологий.
Слово Benchmarking произошло от английского термина, который в переводе означает «уровень, отметка». Оно стало активно использоваться в мировой практике для обозначения особого вида конкурентного анализа, связанного с наличием формализированного списка критериев, по которому описывались бизнес-конкуренты.
